Algemene voorwaarden

Inschrijving:

Inschrijven kan fysiek bij Spectrum Leeuwarden. Na ondertekening van de deelnemersovereenkomst is de inschrijving definitief.

Inschrijving kan online via www.spectrumleeuwarden.nl/pages/abonnementen. Na online ondertekening van de deelnemersovereenkomst is de inschrijving definitief. Bij online inschrijving heeft u recht op herroeping binnen 14 dagen. Indien u binnen deze termijn gebruik maakt van de faciliteiten, kan naar rato betaling worden berekend.



Betaling en incasso:

Door akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden geeft u toestemming aan Spectrum Leeuwarden om doorlopend incasso-opdrachten van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van Spectrum Leeuwarden. Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving direct contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

Met het accepteren van de algemene voorwaarden verklaart u nadrukkelijk kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden, huisregels en betalingsafspraken van Spectrum Leeuwarden en zich hieraan te zullen houden.

Het lidmaatschap eindigt pas als na de overeengekomen contractperiode wordt opgezegd zoals omschreven in onze algemene voorwaarden.

Het lidmaatschap eindigt dus, los van het feit of u wel of niet traint, niet automatisch mits er een einddatum op de overeenkomst staat.

Tijdens vakantie, ziekte of verzuim wordt de contributie doorbetaald; U dient zelf te zorgen voor een probleemloze betaling;

Bij het uitblijven van betaling na twee opeenvolgende termijnen, wordt het volledige resterende bedrag opeisbaar. Na een 14-dagen aanmaning kunnen wettelijke incassokosten en wettelijke dan geldende rente in rekening worden gebracht conform de Wet Incassokosten.

Bij uitblijven van betaling kunnen toegang tot faciliteiten en deelname aan lessen worden opgeschort tot betaling is ontvangen.

Indien een lidmaatschap wordt opgezegd welke is aangegaan voor een periode langer dan 12 maanden, dient er een terugbetaling gedaan te worden voor de onterecht genoten korting op zowel het lidmaatschap als overige genoten kortingen. In geval van een gekozen periode van 18 maanden en een opzegging na 12 maanden zal het termijnbedrag worden her-berekend op basis van een lidmaatschap met de termijn van 12 maanden.





Gebruik persoonlijk lidmaatschap en lidmaatschapsband:

Om toegang te krijgen en gebruik te kunnen maken van de E-Gym van Spectrum Leeuwarden ontvangt u een persoonlijke lidmaatschapsband; Let op, deze is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden; Spectrum Leeuwarden zal bij misbruik van de persoonlijke lidmaatschapsband de schade verhalen op de eigenaar van het lidmaatschap waar de band aan gekoppeld is;

De lidmaatschapsband dient u bij elk bezoek aan Spectrum Leeuwarden mee te nemen;

Bij diefstal of verlies van uw lidmaatschapsband neemt u direct contact op met Spectrum Leeuwarden; Bij diefstal of verlies kunt u een nieuwe lidmaatschapsband aanschaffen twv 15,- euro.



Lidmaatschap beëindigen/pauzeren:

Na afloop van de contractueel overeengekomen termijn kan het lidmaatschap maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand. De opzegging gaat in per de eerste dag van de kalendermaand volgend op de opzegdatum en het lidmaatschap eindigt aan het einde van die maand.
Voorbeeld: bij opzegging op 15 maart eindigt het lidmaatschap op 30 april.
Opzeggen kan via het opzegformulier, persoonlijk bij Spectrum Leeuwarden.

Het Spectrum Leeuwarden lidmaatschap kunt u alleen pauzeren met een geldige doktersverklaring of een beoordeling van een fysiotherapeut. Wanneer het een lichte blessure betreft kunt u de Spectrum Leeuwarden Instructeurs vragen om een goed alternatief of een combinatie te maken met een fysiotherapeut.

Er is een mogelijkheid om het Spectrum Leeuwarden lidmaatschap maximaal 2 maanden (verspreid) per kalenderjaar te pauzeren vanwege vakantie of andere redenen. Wilt u gebruik maken van deze mogelijkheid dan kunt u een toevoeging aanvragen op het lidmaatschap van €2.50 euro per maand voor de duur van het lidmaatschap om de administratiekosten te dekken.

Aanvragen van het pauzeren is alleen mogelijk per mail naar info@spectrumleeuwarden.nl met een duidelijke begin- en einddatum.



Eigen risico:

Spectrum Leeuwarden is niet aansprakelijk voor verlies, schade en/of diefstal van eigendommen en/of lichamelijk letsel in en om de vestiging van Spectrum Leeuwarden;

Spectrum Leeuwarden kan als zodanig niet aansprakelijk worden gesteld; U traint op eigen risico.

Openingstijden en prijzen:

Openingstijden en prijzen kunnen te allen tijde gewijzigd worden. Spectrum Leeuwarden behoudt zich het recht om tarieven te indexeren/ wijzigen met een maximum van 7% per kalenderjaar.

Privacyverklaring AVG:

De persoonlijke gegevens van leden zijn strikt vertrouwelijk en worden enkel en uitsluitend voor administratieve doeleinden van Spectrum Leeuwarden gebruikt; Er kunnen foto's gemaakt worden voor (online) socialmedia gebruik en advertenties. Indien u liever niet heeft dat we het beeldmateriaal gebruiken kunt u dit per mail naar info@spectrumleeuwarden.nl aangeven.

Uw medische gegevens kunnen worden opgeslagen indien u dit prettig vindt. Denk hierbij aan een blessure die u heeft, zodat wij hier rekening mee kunnen houden tijdens de begeleiding. De medische gegevens worden alleen verwerkt indien u daar toestemming voor verleent; Onze Privacy Verklaring is te vinden op onze website: www.spectrumleeuwarden.nl



Wijziging en jaarlijkse herziening van de algemene voorwaarden

Spectrum Leeuwarden behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden jaarlijks te herzien en waar nodig aan te passen aan gewijzigde wetgeving, interne beleidswijzigingen of verbeteringen in onze dienstverlening.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd in te zien op onze website en op verzoek beschikbaar bij de balie.

Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór de ingangsdatum aangekondigd per e-mail of via onze website. Indien een wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor uw lidmaatschap, heeft u het recht dit kosteloos te beëindigen per de datum waarop de wijziging van kracht wordt.



Huisregels:

Bij het betreden van de praktijk gaat u akkoord met de huisregels van Spectrum Leeuwarden.

De aanwijzingen van het personeel dienen opgevolgd te worden;

Dranken mogen alleen in een afgesloten fles/bidon meegenomen worden;

Roken en het gebruik en/of verspreiden van verboden middelen is ten strengste verboden;

Etenswaren zijn niet toegestaan in de sportruimten;

Bellen en fotograferen is niet toegestaan in de sportruimten;

Bij het trainen op de E-Gym is het verplicht uw persoonlijke lidmaatschapsband mee te nemen;

Verkoop- en/of promotieactiviteiten zijn niet toegestaan zonder toestemming van Spectrum Leeuwarden ;

Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de sportruimten;

Wij raden u aan om voor het opbergen van uw eigendommen gebruik te maken van de lockers;

Gelieve na het sporten geen kluisje bezet houden,

Het gebruik van een handdoek tijdens de training is wenselijk. Er is een mogelijkheid om deze bij de balie te lenen.

Het is verplicht schone en gepaste (geen slippers of sandalen) sportschoenen en gepaste sportkledij te dragen;

Gebruik apparatuur alleen voor de daarvoor bestemde doeleinden;

Het is verplicht om de apparatuur na gebruik te reinigen;

Na training alle materialen terugleggen op de daarvoor bestemde plaatsen;

Het is niet toegestaan machines onnodig bezet te houden;

Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd;

Ongewenste en/of gewenste intimiteiten Spectrum Leeuwarden worden niet getolereerd en; indien noodzakelijk wordt er bij overtreding van de huisregels aangifte gedaan bij de politie;

Bij groepslessen geldt: kom op tijd, volg de instructies van de instructeur op en houd rekening met anderen.

Bij het niet naleven van de huisregels behoudt Spectrum Leeuwarden zich het recht voor om uw lidmaatschap te beëindigen.



Klachtenprocedure:

Bent u het ergens niet mee eens of heeft u een klacht? Dan kunt u deze per mail indienen via info@spectrumleeuwarden.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.